Susanne Messner, geboren 1957 in Wien, leitet ein Team von Software-Entwicklern. Sie studierte an der FernUniversität in Hagen Soziologie und Erziehungswissenschaften und promovierte an der Fakultät für Kultur- und Sozialwissenschaften zur Dr. phil. Die Autorin ist ausgebildeter Coach und arbeitete als Beraterin und Organisationsentwicklerin im Wirtschaftsbereich.